为什么当前中国的企业服务还在困局

2018-12-05 分享到:
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“企业级服务市场,中国互联网的又一个黄金时代!”这是当下标榜的中国企业服务,衡量的标准就是以美国以及亚洲的日韩企业级市场作为对标。但实际情况仍得具体分析,避免过于乐观。


首先,是得明白企业级服务理应是一代潮流趋势,这个是必然的。


1、美国以及亚洲的日韩企业级市场的发展历程,也是我们的必经阶段。

2、“大众创业、万众创新”标志着中小企业爆发式的增长,由于中小企业基础薄弱,更有意向通过企业服务来满足其基础性需求,为企业级服务提供了广阔的市场需求;

3、人口红利的消失、企业人力成本运营等成本迫切需要企业服务提升效率,满足新增长的需求;

4、企业轻资产模式的发展、企业运营模式的升级与产业结构的更新,企业服务乃是重要一环。


但是,当前的企业服务仍在困局,企业级服务厂商也需要做好持久战的准备。


1、综合产品服务商以及平台通吃

在中国的土壤上,赢家通吃的局面一直存在。企业级服务因为互通性,平台类以及综合类的企业服务,将是排头兵,但实际中又不成熟。

2、时间成本更高,与时下的市场竞争环境相悖

企业服务是一个需要花很多时间打造的事儿,需要相关的行业储备、时间储备、人才储备、技术更迭、甚至赛道的正确性等等,与当下短期利益求生存的市场环境有点相悖。

3、当下的产品市场仍不成熟

取决于中国市场本身在改革开放过程中,一直处于爆发式增长过程中,模式仍旧没有完全沉淀,必然对成熟的企业级服务,无论是从产品力、场景适用性、还是模式的成熟度等等,加之市场并不成熟、巨头染指每个领域、背离客户真实需求、行业泡沫等等。


那企业服务终将如何才能走出困局?


1、以客户真实需求出发,打造企业场景服务;

2、提供统一的服务流程、标准、与质量标准,为完善而公平的市场环境而储备;

3、不断完善企业信息化服务,与技术产品服务核心竞争力,立足市场,才能坚守到未来。


所以,一站式解决方案并非是最终的解决方案,而是针对性的场景化服务才是企业最为迫切的,打造企业级服务核心竞争力,才是关键。